返金ポリシー

HeyImg では、ユーザーに可能な限り最高の AI 画像編集・生成体験を提供できるよう努めています。状況が変わり、払い戻しをリクエストする必要がある場合があることを理解します。購入する前に、返金ポリシーをよくお読みください。

払い戻しの資格

払い戻しのリクエストは購入後3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金リクエストを処理できなくなります。

50クレジット以上使用した場合、購入後の時間に関係なく、払い戻しを受けることはできません。

有効な購読の払い戻しは行っておりません。サブスクリプションをキャンセルすると、今後の更新は停止されますが、現在の請求期間の払い戻しは行われません。請求サイクルが終了するまでは、すべての購読機能に引き続きアクセスできます。

ご加入前のご判断にお役立てください。無料プランをご用意しております。有料プランに申し込む前に、ぜひお試しください。

資格基準を満たしており、払い戻しをリクエストする場合は、次の手順に従ってください：

払い戻しリクエストを受け取ったら、すぐに内容を確認し、結果をお知らせします。承認された場合、払い戻しは元のお支払い方法で処理されます。

ご請求の誤りや、購読または購入に関する問題が発生した場合は、ケースバイケースで手動による払い戻しを処理することがあります。

手動による払い戻しの資格があると思われる場合は、電子メールにて [email protected] までご連絡ください。件名は「請求」として、以下の情報を明記してください：

すべての払い戻しリクエストに迅速に対応することを目標としており、払い戻し基準に適合するかどうかを判断するために、お客様のケースを確認させていただきます。